ایزابل چیست؟
در واقع یک نرم‌افزار ارتباطات یکپارچه با منابع باز است که تحت مجوز عمومی GNU قرار دارد. در سال 2016 کمپانی cx3 اقدام به خرید یکی از محبوب‌ترین نرم‌افزارهای پایه سیستم‌های تلفنی و VOIP یعنی الستیکس نمود. این شرکت یکی از ارائه دهندگان نرم‌افزارهای نوین و کاربردی سیستم‌های ویپ بود که با خرید الستیکس، تنها قصد داشت حضور خود را در بازار گسترش دهد و محبوبیت خود را در میان کاربران بیشتر کند.
پس از آنکه این شرکت نسخه 5 این نرم‌افزار را که اکنون دیگر نه رایگان بود و نه متن‌باز، روانه بازار کرد. انجمن کاربران ستاره‌ها به رهبری بوریس گارفیاس، نیکولا گودیو آرژانتینی و آلفیو موژوز با دیدن نگرانی‌های کاربران الستیکس، دست به تولید نرم‌افزار ایزابل به عنوان زیر شاخه‌ای از الستیکس با امکانات بیشتری زدند.
رهبران انجمن کاربران ستاره‌ها از امکانات موجود در نسخه 4 نرم‌افزار الستیکس برای نرم‌افزار جدید خود بهره بردند و نام آن را ایزابل نهادند. این نرم‌افزار مبتنی بر نسخه‌های منبع‌باز، FreePBX، Asterisk، Elastix، Openfire، HylaFAX و Postfix است، که مانند الستیکس امکانات بسیاری در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد.
عملکرد ایزابل
یکی از مواردی که می‌تواند به درک بهتر ویژگی‌های این نرم‌افزار منجر شود، مقایسه و بیان عملکرد آن است. در ادامه به بررسی عملکرد ایزابل با استفاده از IP استاتیک و IP داینامیک می‌پردازیم:
عملکرد ایزابل با استفاده از IP استاتیک
آدرس IP استاتیک در سرور ایزابل به سرویس لیست کنترلی GoTrunk IP ACL اضافه
می‌شود که در طی آن، تماس‌های خروجی از آن آدرس IP بدون نیاز به احراز هویت
بیشتر پذیرفته می‌شوند.
همچنین تماس‌های ورودی به یکی از شماره
تلفن‌های موجود در حساب کاربر مستقیماً به آدرس IP عمومی ایزابل ارسال شده و
از آنجا که تماس‌ها از طریق IPهای شناخته شده انجام می‌شود، ایزابل بدون نیاز
به احراز هویت بیشتر آنها را قبول می‌کند.
این روش در واقع
کارآمدترین روش برای تأیید صحت تماس‌های سیپ‌ترانک است.
عملکرد ایزابل با استفاده از IP داینامیک
در این روش نرم‌افزار برای تماس‌های خروجی از Issabel به GoTrunk SIP از تأیید اعتبار استفاده می‌کند. برای تماس‌های ورودی به یکی از شماره‌های تلفن‌های موجود در حساب GoTrunk، باید در GoTrunk ابتدا ثبت‌نام شود و در صورت تغییر آدرس IP ، ثبت‌نام مرتباً تکرار شود. در این حالت تماس‌ها به آدرس IP که در جدیدترین ثبت‌نام Issabel ثبت شدند، ارسال می‌شوند. از آنجا که تماس‌ها از طریق آدرس IPهای شناخته شده انجام می‌شود، ایزابل بدون نیاز به احراز هویت بیشتری آنها را قبول می‌کند.
امکانات ویژه در ایزابل
نرم‌افزار فوق‌العاده Issabel امکاناتی دارد که سبب می‌شود تا آن را به عنوان یکی از بهترین‌ها در دنیای ارتباطات بدانیم. برخی از امکانات فوق‌العاده این نرم‌افزار در ادامه قابل مشاهده هستند که به توضیح مهم‌ترین آنها پرداخته‌ایم:
- IPهای جغرافیایی محدود در فایروال
- فایروال تطبیقی یا Fail2band
- امکان نصب گواهینامه‌های SSL
- امکان ایجاد یک سیستم ویدئو کنفرانس
- جایگزینی Openfire توسط Prosody به عنوان یک سرور پیام‌رسان فوری
- تهیه Zoneminder، یک سیستم تشخیص تصویر
- پشتیبانی از 200 برنامه افزودنی توسط کاربر و ایجاد 50 تا 80 تماس هم‌زمان در سرویس سیپ‌ترانک
- وجود 4 خط آنالوگ FXO و 2 پورت ایستگاه آنالوگ FXS که باعث بقای برق از طریق پل‌های داخلی FXO و درگاه‌های FXS می‌شوند.
- Issabel GUL که در واقع می‌توان از آن به عنوان جادوگری برای نصب سریع و آسان بدون استفاده از فن و ایجاد سروصدا نام برد.
فایروال تطبیقی یا Fail2band
Fail2band یکی از ابزارهای جالب لینوکس است. روش کار این ابزار به این صورت است که تلاش‌های نفوذی به سیستم را تشخیص داده و IP منشاء آنها را مسدود می‌کند. بدین ترتیب می‌توان آن را یکی از بهترین راه‌های مقابله با نفوذهایی دانست که با خطراتی که می‌توانند ایجاد کنند، یک سازمان یا مرکز را تهدید می‌کنند.
IPهای جغرافیایی محدود در فایروال
بسیاری از ما درباره حملات مداوم هکرها به IP PBX ها مطالب و خبرهای بسیاری
شنیده‌ایم.
حملاتی خاص از قاره‌ها یا کشورهای خاص که برای مقاصدی خاص
صورت می‌گیرند. در طراحی ایزابل به این نکته توجه ویژه‌ای شده است که با توجه
به آن، عملکرد بسیار جالبی به این نرم‌افزار اضافه شده است.
ابزاری که
به کاربر امکان محدود کردن IPهای محدود جغرافیایی که می‌توانند به سیستم ما
دسترسی داشته باشند را می‌دهد. بنابراین ما از طریق ایزابل می‌توانیم تعیین
کنیم که اجازه اتصال برای IPهایی که مثلاً منشأ آنها از هند یا آفریقا و یا
دیگر کشورها است، صادر نشود.
با این کار علاوه بر افزایش امنیت در سرور،
میزان فعالیت پردازنده نیز به طور چشمگیری کاهش پیدا می‌کند.
نقد و بررسی IP PBX Issabel
قطعاً اگر اهدای جایزه برای سیستم‌های تلفنی ip وجود داشت، الستیکس قادر به
دریافت آن بود. الستیکس در عرصه سرویس voip یا منبع آزاد، بسیار شناخته شده و
محبوب بود که البته این شهرت و محبوبیت خود را به واسطه پاسخگویی همه جانبه
به نیازهای کاربران خود بدست آورده بود.
Issabel Open Source PBX را در
واقع می‌توان به عنوان تناسخی برای Elastix pbx دانست.
در عمق نرم‌افزار ایزابل
کاربران با نصب بسیار ساده و روان نرم‌افزار ایزابل روی سیستم عامل‌های خود
شروع به استفاده از این نرم‌افزار کرده و پس از نصب و مواجهه با روابط کاربری
بسیار عالی و در عین حال ساده آن، به این نتیجه رسیدند که ایزابل به طرز
باورنکردنی مشابه الستیکس می‌باشد و امکانات و ترفندهای بیشتری نیز به آن
اضافه شده است و تنها تفاوت آن در رنگ‌بندی محیط آن به رنگ بنفش است.
عملیات
اصلی در این فضا با یک منو در سمت چپ صورت می‌گیرد که با باز شدن آن، زیر
منوها باز می‌شوند. کار در این محیط بسیار ساده و روان بوده و کار با آن را
برای کاربر دلپذیر کرده است. از امکانات جدید در ایزابل می‌توان به بهینه شدن
محیط از لحاظ گرافیکی و سرعت بالاتر آن نسبت به الستیکس اشاره کرد.
از گذشته تا به حال
در گذشته و با استفاده از Elastix PBX کاربر باید چندین فریم تعبیه شده در
ساختار نرم‌افزار مقابله می‌کرد تا بتواند تغییراتی را ایجاد کند. در واقع
کاربر می‌بایست FreePBX را در یک قالب جانبی بارگزاری می‌کرد که البته این
کار نیازمند فریم‌های خاص و مخصوص به خود بود.
نکته قابل توجه در
ایزابل، بهبود بخش قابل توجهی در نحوه تعامل با بخش PBX Issabel است. اکنون
کاربر برای ایجاد تغییرات تنها با یک صفحه ساده در سمت راست مواجه می‌شود.
همچنین
کاربران می‌توانند پس از تغییر تنظیمات امنیتی، وارد قسمت Umembedded
IssabelPBX شده که به آنها این امکان را می‌دهد تا به یک رابط از ایزابل
دسترسی پیدا کنند که بتوانند به گزینه‌هایی که پنهان‌اند و معمولاً دیده
نمی‌شوند، دسترسی پیدا کنند.
کاربران ایزابل همچنین می‌توانند از
سرویس جدیدی که این نرم‌افزار در نسخه جدید خود با عنوان Issabel Meet
ارائه داده است، برای ارائه خدمات کنفرانس‌های ویدئویی و همکاری آنلاین
استفاده کنند. سرویس Issabel Meet در نسخه جدید ایزابل از شرکتی
به نام jitsi مشتق شده است.
بررسی مشکلات نرم‌افزار ایزابل
از اشکالات این نرم‌افزار می‌توان به وجود زبان ترکیبی برای کنفرانس ویدئویی
اشاره کرد که ضمن آن در هنگام استفاده از کنفرانس ویدئویی، گزینه‌ها با
زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی ترکیب می‌شوند. برای رفع این مشکل باید جابجایی
زبان، بعد از جابجایی آن به زبان غیر انگلیسی صورت بگیرد. البته این نکته
بیشتر برای انگلیسی زبان‌ها حائز اهمیت است.
دریافت خطا هنگام
ارتباط کاربران با صندوق پستی نیز یکی دیگر از اشکالات موجود در این
نرم‌افزار می‌باشد. الستیکس از IMAP به عنوان مشتری مبتنی بر وب استفاده
می‌کرد که از ایزابل نیز انتظار می‌رفت که از این ویژگی برای ارتباط بهتر
کاربران با صندوق پستی خود استفاده کند.
از امکانات این سرویس
می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- امکان گفت‌و‌گو
- پخش زنده
- اشتراک‌گذاری اسناد
- اشتراک‌گذاری صفحات
- برقراری تماس تلفنی
با توجه به مطالب گفته شده در این مقاله، به راحتی می‌توان دریافت که ایزابل با در برگرفتن مزایای بسیار خود، مانند نصب و رابط کاربری آسان، می‌تواند در حوزه کسب و کار، تدریس و موارد دیگر مفید واقع شود. قطعاً این نرم‌افزار حتی با وجود برخی کاستی‌ها در ساختار خود، ارزش بررسی و امتحان کردن را داشته و کاربران با توجه با رایگان بودن آن چیزی برای از دست دادن نخواهند داشت.